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重要なお知らせ

2013年11月13日

iwaki 調味料入れ 一部製品交換のお知らせ

 平素は、iwaki 製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、この度、本年8月~10月に、弊社より出荷いたしました、調味料入れの一部の製品におきま して、「耐熱ガラス容器」と「黒いプラスチック製部品(パッキン含む)」との組合せがゆるく、外れ やすいものが見つかっております。
本製品をご購入・お使いのお客様で、「黒い部品をガラス容器に装着した感じが明らかにゆるい」、ま たは「液体がシリコーンゴムパッキンとガラス容器の間から漏れる」などがございましたら、誠にお手 数ではございますが、下記お客様サービスセンターまで、料金着払いにて返送いただきますようお願い 申し上げます。後日、代品を送付させていただきます。

また、ご不明な点やその他お問合せに関しましても、下記お客様サービスセンターにて承ります。 お客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

今後とも iwaki 耐熱ガラス食器に倍旧のご愛顧のほど、お願い申し上げます。

1.対象商品

品番:K5031-BK 品名:フタ付き醤油差し(S)
品番:K5032-BK 品名:フタ付き醤油差し(M)
品番:K5031-BKO 品名:フタ付きオイル差し(S)
品番:K5032-BKO 品名:フタ付きオイル差し(M)
品番:K5032-BKS 品名:フタ付きソース差し
品番:K5031-BKF 品名:ふりかけボトル
品番:K5031-BKSP 品名:塩・コショウ入れ
2013 年 8 月~10月販売品


2.対象製品の送付先

〒136-0071 東京都江東区亀戸 1-42-20 住友不動産亀戸ビル 13F
AGC テクノグラス株式会社 iwaki お客様サービスセンター
電話番号: 03-5627-3870

送付いただく際は、お手数でございますが、お客様のお名前、ご住所、お電話番号など、代品発送に 必要な事項をご明記くださいますようお願い申し上げます。
なお、お客様の個人情報につきましては、 本件の目的以外には一切使用いたしません。

3.お問い合わせ先

AGC テクノグラス㈱ iwaki お客様サービスセンター
フリーダイヤル: 0120-303-723
受付時間: 午前 10 時~午後 12 時 00 分 、午後 13 時~午後 16 時 00 分(土曜・日曜・祝日は除きます)
E メール: info.iwaki@agc.com

以上