お知らせ

2013年

お詫びとお願い
パイレックス 直火用コーヒー&ティーポット 回収のご案内

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

さて、AGCテクノグラス株式会社(旧社名:旭テクノグラス株式会社)ならびに株式会社岩城ハウスウエアが製造・出荷し、株式会社ダイエー様の全国各店舗において平成18年3月7日(火)から平成18年6月8日(木)までに販売されました 弊社製品「 パイレックス直火用コーヒー&ティーポット」の一部に、誤って「電子レンジ用」と本体ガラス部に印刷・表示されたものが混入したことが判明いたしました。

該当製品を電子レンジで使用しますと、金属バンド部からの放電、樹脂製取っ手部の発熱・変質が発生することがあり、これによりお客様に火傷等を生じさせる可能性があります。

つきましては、お客様の安全を確保するため、該当製品を回収させていただきたく、お願い申し上げます。該当製品をお持ちのお客様は、直ちに使用を中止され、誠に恐縮ではございますが、お問い合わせ電話番号までご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。

ご愛用のお客様には大変ご迷惑とご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

平成18年6月16日
(改訂 平成23年11月1日)

AGCテクノグラス株式会社(旧社名:旭テクノグラス株式会社)
株式会社岩城ハウスウエア

<該当製品の特徴と見分け方>

<お問い合わせ電話番号>

AGCテクノグラス株式会社
iwakiお客様サービスセンター
フリーダイヤル)0120-303-723
電話)03-5627-3870
FAX)03-5627-3854

受付時間:午前9時~午後5時<土曜・日曜・祝日は除きます。>
(尚、お客様からご提供いただく氏名、住所等の個人情報は、本件のためにのみ使用し、責任をもって厳重に管理をさせていただきます。)

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